Tout au long de l’année, le CROUS est votre partenaire au quotidien et votre interlocuteur pour toutes vos démarches estudiantines. En fonction de votre dossier, vous pouvez bénéficier de certaines aides ponctuelles (bourses, aide au logement, réductions, etc.). A quel moment pouvons nous solliciter le CROUS et par quel(s) moyen(s) ? Retrouvez l’ensemble des réponses à vos questions ainsi que les démarches à suivre ci-dessous.

Qu’est-ce-que le CROUS ?

Le CROUS ou Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires a été créé par la loi du 16 avril 1955. C’est un établissement public autonome sous la tutelle du Ministère de l’Education Nationale. Chaque académie dispose de son propre CROUS, soit un réseau de 26 CROUS en France.

A la tête de ces centres régionaux se trouve le CNOUS, le Centre National des Œuvres Universitaires qui dirige ce réseau.

Le CROUS a vocation à gérer l’ensemble des services de proximités dont peuvent bénéficier les étudiants. Il a pour mission les gestion des bourses et des différentes aides financières, des restaurants universitaires (Restau U) ou des résidences universitaires. Il permet la rencontre des assistants sociaux, des offres d’emplois étudiants régulières ou différentes activités culturelles.

C’est aussi cet organisme qui contribue au meilleur accueil des étudiants étrangers.

Comment contacter le CROUS ?

En fonction de votre lieu d’habitation, vous dépendez du CROUS de votre académie parmi les 26 CROUS présents en métropole et en outre-mer.

Si votre situation le permet, vous pouvez solliciter une aide allouée par le CROUS pour vos études, votre vie étudiante, votre restauration ou votre logement universitaire.

Pour toute question relevant de votre vie étudiante, vous pouvez joindre le CROUS de l’académie dont laquelle vous dépendez. Malheureusement il n’y a pas de numéro général CROUS mais un numéro par académie qui peut être trouvé rapidement.

Pour entrer en contact avec le CROUS le plus proche de chez vous et trouver son adresse, vous pouvez consulter une page internet mise en place par le Ministère de l’Éducation Nationale où vous pourrez retrouver une carte interactive de la France par académies. Sélectionnez votre académie et vous serez directement redirigé vers la page de votre CROUS.

Vous y retrouverez les actualités, les informations importantes de votre CROUS (adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone), les liens de ses réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) ainsi que des informations complémentaires.

Par exemple, si vous dépendez du CROUS Normandie, deux antennes régionales existent : une à Rouen (siège social) et l’autre à Caen (administration).

• Pour contacter le siège de Rouen : 135 Boulevard de l’Europe, 76100 Rouen. Numéro de téléphone : 02 30 06 02 76.
• Pour contacter le siège de Caen : 23 avenue de Bruxelles – BP 85153, 14070 Caen Cedex 5. Numéro de téléphone : 02 30 08 02 14.