La ville d’Orléans est située sur la Loire, le plus grand fleuve de France. Elle est le chef lieu du département du Loiret, et compte environ 120 000 habitants. Orléans est également chef lieu de la région Val de Loire.

L’hôtel de ville d’Orléans

• Adresse postale : 1 place de l’étape 45040 Orléans Cedex 1.
• Horaires d’ouverture : Du lundi au jeudi de 08h30 à 17h30. Le vendredi de 08h30 à 17h00. Le samedi 09h00 à 12h00.
• Téléphone : 02 38 79 22 22
• Fax : 02 38 79 20 11
• Adresse mail : info@ville-orleans.fr

Il est possible d’obtenir des renseignements par téléphone mais cela suppose une attente pour obtenir le standard puis un autre délai pour être en ligne avec le service demandé. Il est bien souvent plus pratique et plus rapide de faire une recherche en ligne sur internet. Pour ce faire, connecter vous sur : http://www.orleans-metropole.fr/ Ce site regroupe toutes les informations concernant non seulement la ville d’Orléans mais aussi celle de la métropole.

Certains renseignements peuvent être obtenus en s’adressant à l’accueil de la mairie. Mais parfois seul un service spécifique peut répondre à votre demande, renseignez vous avant de vous déplacer car il est parfois obligatoire de prendre rendez vous. Certains documents peuvent être obtenus en ligne sur la page suivante : http://www.orleans-metropole.fr/983/vos-demarches.htm

Demande d’acte d’état civil

• Sur la page précitée, dans la rubrique “actes état civil“, choisissez l’acte qui vous intéresse (acte de naissance, mariage, décès, demande de carte nationale d’identité, ou autre…)
• Remplissez le formulaire de demande (personne concernée par l’acte,, vos coordonnées), puis validez.

Demande d’intervention

Sur ce même site, il est possible de signaler des problèmes ou des dysfonctionnements concernant les infrastructures de la ville ou les services gérés par la mairie : Vandalisation de mobilier urbain, dégradation de la chassée, problème d’éclairage, ou de feu de signalisation. C’est aussi sur cette page que vous pourrez faire une demande d’arrêté de circulation si vous déménagez, cela vous permettra de faire réserver l”emplacement nécessaire sur la voie publique.

Renseignements complémentaires :

• CCASS d’Orléans : Il se trouve 69 rue Bannier 45000 Orléans. (02 38 68 46 66) .Il est ouvert tous les jours en semaine de 08h30 à 17h30, fermé le week-end.
• Police municipale : 1 place de l’étape, joignable au 02 38 79 23 45 Elle compte une cinquantaine de fonctionnaires et est composée de plusieurs brigades dont un groupe motocycliste et un groupe cynophile,
• Déchetterie : Elle est implantée chemin du Clos de l’Alouette 45000 Orléans, le numéro de téléphone est le 02 38 56 90 00.
• Orléans Val de Loire Tourisme : 02 36 24 05 05, il est chargé de promouvoir le tourisme dans la ville et ses alentours, ses bureaux sont situés dans les locaux de l’hôtel de ville.