Le bâtiment abritant les services de la mairie de Paris est situé au 29 rue de Rivoli 75004 Paris. Il est accessible à tous y compris les personnes à mobilité réduite. Pour les ceux qui sont éloignés du centre ville de Paris ou en banlieue parisienne, ses agents sont joignables par divers moyens de communication à savoir : le courrier postal, le téléphone, Internet sans oublier les réseaux sociaux.

Courrier postal et téléphone

adresse mairie paris

Vous pouvez communiquer avec la mairie de Paris par courrier postal. Il suffit d’écrire à l’adresse suivante :

Hôtel de ville de Paris Place de l’Hôtel de ville 75196 Paris Cedex 4téléphone mairie paris

Le numéro de téléphone vous permettant  de contacter la mairie de Paris est le suivant : 39 75. Les conseillers se chargeront de vous répondre en fonction de leur disponibilité. Les appels vers cette ligne dédiée sont reçus en journée entre 10 h et 18 h de lundi à vendredi. La facturation s’élève à 5 centimes d’euros la minute.

Demander mes documents administratifs

Internet et réseaux sociaux

Connectez-vous sur le site web de la mairie de Paris. De nombreuses informations y sont disponibles. Ses services sont aussi joignables par ce moyen, juste en remplissant un formulaire d’information accessible sous le menu contact. Pour cela, il vous suffira de renseigner différents champs et de préciser l’objet de votre sollicitation. Il est important de communiquer votre adresse email actualisée. C’est par ce canal que les conseillers de la mairie vous répondront afin de donner suite à votre requête.

Vous pouvez aussi tchatcher directement sur le compte twitter de la mairie de Paris @Parisjecoute (https://twitter.com/paris). Sachez qu’en plus de ce compte, vous pouvez suivre l’actualité de ce service public sur Facebook, Instagram, et Dailymotion.

Se rendre sur place

Ceux qui souhaitent échanger physiquement avec les conseillers peuvent s’y rendre. Les portes de la mairie sont ouvertes tous les jours de 10 h à 19 h, sauf les dimanches et les jours fériés. Deux lignes de métro, M1 ou M11, assurent la desserte du lieu-dit Place de l’hôtel de ville. Sur place, des dizaines de conseillers pourront vous renseigner. Ils répondront à toutes vos préoccupations et vous fourniront tous les documents nécessaires pour vos démarches et procédures administratives.

21 thoughts on “Comment contacter la mairie de Paris

  1. Bertrand dit :

    Bonjour

    Je tenais à vous informer que je me suis promenée hier dans le 11eme arrondissement venant de Normandie j’ai été surprise de voir la saleté dans Paris. Il faudrait peut être s’occuper de la propreté de Paris avant de réduire la vitesse sur le périphérique. Cordialement

  2. Roubinet dit :

    Qu’attendez-vous pour nettoyer le Champ de Mars ? Déjà très sale avant les évolutions équestres, c’est devenu une vraie poubelle: contre allées jonchées de paille souillée , de feuilles , de bois …. J’habite le quartier depuis des années , je n’ai jamais , jamais vu une telle catastrophe . C’est un des premiers lieux fréquentés par les touristes à cause de la Tour Eiffel , c’est honteux pour Paris , dégradé , sale , avec des rues pleines de trous …. Qu’avons nous fait pour mériter un tel désordre ?

  3. Timba dit :

    Bonjour
    Vous indiquez sur votre site que le numéro d’appel de la Mairie de Paris est le 0142764343. Or cette information est fausse. Ce numéro est celui de la Boutique de l’hôtel e Ville, Paris Rendez-vous.
    Le bon numéro du centre d’appel est le 3975.
    Je me permet de vous le signaler car je suis un agent de la Boutique.
    Ma direction est informé de cette demande de modification.

    Merci de ne plus indiquer ce numéro sur la page référencé sur le moteur de recherche Google : “Comment joindre la mairie de Paris”.

    Merci par avance de votre future modification.

    1. Modération dit :

      Bonjour,
      Merci pour votre message, la modification a bien été effectuée.

  4. Sophie dit :

    Bonjour,

    Je possède une carte d’invalidité pour le transport de ma maman qui m’exonère le paiement du stationnement. Elle est parfaitement visible sur le tableau de bord.
    Dans le 12ème arrondissement, la société STREETEO Lot 1 se moque visiblement de cette carte et m’adresse des FPS.
    J’en suis à 5 contestations !!!!!!!
    Il serait temps de leur demander de faire leur travail correctement !!!

    1. Midas dit :

      Bonjour
      Je suis totalement en accord avec vous SOPHIE!
      J ai payé mes semaines de stationnement résidentiel et je constate 15 PV (FPS) que je doit faire en RAPO
      j ai déjà écris à la mairie de mon arrondissement ET a. PAYBYPHONE ils se refilent la balle
      la société STREETEO est injoignable
      ENCORE aujourd’hui j ai reçu 2. FPS
      Que doit on faire pour que les agents dressent correctement les FPS !?!?

    2. Dallet dit :

      Bonjour
      Je reside en banlieue et j’ai également été verbaliser par streeteo malgré ma carte de stationnement handicapés il ma été précisé que depuis le 8 mars 2021 il fallait en plus mettre un ticket handi stat pour être valable cette société passe avec des petites voitures qui scane et ne contrôle pas vraiment les cartes il regarde de cette façon si vous êtes passer par la borne dans le ca contraire bing aucune information pour signaler cette nouvelle regle de la mairie de Paris scandaleux, j’ai contesté ce fps sans réponse je pense qu’il en ont rien a faire, il faut faire rentré de l’argent dans les caisses et tout est bon pour y parvenir vraiment honteux

  5. Demoré dit :

    Bonjour,

    Mme Hidalgo, avant de vous présenter aux élections présidentielles faites nettoyer votre ville !
    Elle est degueulasse. Beurkk

    Cdt
    Demoré

  6. Fraisse dit :

    Bonjour
    A qui s adressé pour avoir une carte stationnement pour commerçant

  7. CHARRIER dit :

    Bonjour,
    Je vis dans un appartement côté rue. La pollution sonore engendrée par les véhicules de la ville est révoltante. Les véhicules de nettoyage des trottoirs – ceux qui brossent, lavent, et ceux qui aspirent les feuilles- remportent la palme. Et ils passent généralement avant 7h du matin week ends inclus! Exaspérant!

  8. ROUSSEAU dit :

    Bonjour, j’ai besoin de documents administratifs: pire qu’une galère! Le numéro 3975 nécessite un abonnement particulier à l’opérateur. La création d’un compte parisien n’est pas claire, tous les imprimés parlent d’un compte parisien est-ce la même chose que compte Mon Paris? Inutile de faire du zèle ou du clientélisme. Nous avons besoin de simplicité, la création de mots de passe en tout et pour tout est une aberration, pensez aux personnes âgées moins performantes mais souvent plus intelligentes que les créateurs de sites. J’attends une réponse urgente pour une situation urgente. merci

  9. Noiron dit :

    Paris la capitale de la france..!!! C est à se demander si Madame Hidalgo parcourt les rues de sa ville ….cela est d une saleté repoussante ..en fait c est une poubelle à ciel ouvert… j ai même vu des rats se promener dans des parcs réservés aux enfants…quelle honte..la ville est abandonnée …

    !!!

  10. Peggy C. dit :

    Bonjour,
    Nous sommes venus visiter Paris avec notre fille de 7ans. Nous avons été désagréablement surpris de ne trouver aucunes toilettes digne de ce nom dans des quartiers ultra touristiques. Les sanisettes de la Concorde sont innomables. Quelle vision déplorable nous donnons aux touristes quels qu’ils soients de notre ville lumière. Est il nécessaire d’attendre les JO.
    Merci

  11. Evelyne B. dit :

    Bonjour, je viens à l’instant d’appeler le service de conseiller pour avoir des renseignements sur la prise de rendez-vous pour déposer un dossier de renouvellement de passeport. Je suis choquée du “non-service” rendu. La conseillère n’a pas voulu écouté ma question, m’a mal parlé (vouloir lui poser une question c’est d’après elle vouloir faire à sa façon) et m’a raccroché au nez car j’ai tenté de reposer ma question en l’interrompant. C’est complètement anormal.

  12. Jarry dit :

    Paris est sale de même que les parisiens : papiers, masques, mégots, excréments d’animaux.
    Quand à la circulation : adieu le code de la route : vélos sur les trottoirs, ainsi que les trottinettes parfois avec 2 passagers…, circulation à contre sens même dans les rues étroites supportant tout juste 1 voiture.Et foin des feux rouges. Combien d’itinéraires vélos ne sont indiquées que par une représentation au sol de vélo : gare à vous piétons

  13. jacqueline D. dit :

    20 janvier 2022
    Bonjour
    Mon mari étant décédé le 12 décembre 2021.
    Pour régulariser toutes les demandes administratives j’ai demandé des
    actes de naissance mon mari né à Paris IV.
    Après renseignement à ce jour les documents sont fait mais parait-il bloqués
    à l’affranchissement à la mairie centrale
    Trouvez vous ça normal

  14. Pierre dit :

    Bonjour

    Rue De Rivoli. Il y a deux pistes pour les vélos ici ??? Je vais ajouter une photo pour que vous pourrais voir est-ce qu´il y a masses des vélos.

    Serait-il plus sage de faire un chemin pour les voitures. De cette manière, la charge de trafic dans cette zone pourrait être réduite ?

  15. LENFANT dit :

    Je suis sur les nerfs !
    Depuis 3 semaines, je me connecte, comme recommandé, plusieurs fois par jour, sur le site des passeports POUR AVOIR UN RENDEZ VOUS afin de déposer mon dossier de demande de passeport.
    C’est une HONTE.
    LA MAIRIE DE PARIS SE FOUT DU MONDE.
    Il n’y a rien, aucun RV. Je n’ai pas de papier parce que je ne peux pas DEPOSER ma demande !!!
    Tous les n° de téléphones sont des serveurs vocaux qui nous saoulent de renseignements inutiles.
    Comment faut il faire pour parler avec un être humain ? Y a t il encore des êtres humains à la Mairie de Paris ? Je suis excédée du manque de service public, du manque de personnel… et il vaut mieux que je ne me déplace pas en mairie pour le personnel de permanence qui doit se faire allumer bien souvent à cause de l’incompétence de sa direction.
    J’ai déjà écrit un courrier postal à Mme le Maire, mais rien là non plus ! Trop occupée à s’occuper de sa carrière politique ?

  16. Petiau dit :

    Lorsque on est âgé et obligé de circuler dans Paris en voiture et de stationner, c’est quasiment impossible .
    Je viens de recevoir un FPS de 75 euros pour avoir stationné dans le 11e sur une place payante en étant dans l’impossibilité de trouver un parcmètre, (inexistant dans la rue) Je ne sais pas me débrouiller par smartphone, j’ai affiché sur mon pare brise l’heure d’arrivée et l’impossibilité de trouver un parcmètre … J’ajoute que j’ai beaucoup de mal à marcher (arthrose des genoux) J’ai stationné en tout une demi-heure. Cher le stationnement! Quand on vous répond au téléphone du SREETO que vous n’avez qu’à payer et que de toute façon la contestation vous sera refusée…

  17. Auger dit :

    Incroyable : neuf semaines pour faire refaire sa carte d identite . Honteux mais employez du personnel . Où passe l argent de nos impots?
    Rien ne marche sur le site de rv!
    3975 numero payant!!!
    comment fait on pour passer son bac sans carte d identite sans passeport-
    Anne Hildago qui veut gouverner la france comme paris : ca ne donne pas envie de voter pour elle avec ce bazar innommable!
    Quand la prefecture de paris gerait les passeports cela fonctionnait tres bien.

  18. P.Loyer dit :

    Bonjour,
    J’emprunte presque tous les jours les quais de Seine entre le camping de Paris et la ville de Boulogne. Il s’agit de l’Allée du bord de l’eau. Cette route est composée d’une piste cyclable et d’une voir pour les véhicules. Cette route est devenue très dangereuse. Elle est creusée de trous très profonds qui amène les voitures et les deux roues à slalomer pour éviter de dégrader les véhicules au risque de percuter une autre véhicule ou un deux roues. Les cyclistes n’utilisent pas la voie cyclable car l’accès est trop dangereux du fait des embouteillages dans cette zone et de l’état de délabrement de la route. De plus la piste cyclable de long de l’hypodrome est plus sûre et plus agéable. Cette piset est donc inutile.
    Il devient indispensable de remettre cette voie en circulation pour les deux véhicules. De plus cela réduira la pollution.
    Cette voie mêne à la Défense et au camping de Paris. On ne pas pas laisser cette voie dans cet état.
    Merci à la Ville de Paris de se saisir de ce sujet.
    Cordialement

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