Préfecture du département de Seine-Maritime, Rouen est également chef-lieu de la Normandie. Elle compte plus de 110 000 habitants et son agglomération est forte de 500 000 habitants.

La mairie de Rouen se trouve au même endroit depuis 220 ans, elle occupe l’ancien dortoir des moines dont l’abbaye a été détruite. Une partie du bâtiment est classée monument historique.

Coordonnées de l’hôtel de ville de Rouen

1. Adresse postale : Place du Général de Gaulle CS 31402, 76037 Rouen Cedex ;
2. Téléphone : 02 35 08 69 00 ;
   
3. Fax : 02 35 08 69 03 ;
4. Horaires d’ouverture : en semaine de 8h30 à 16h45 ainsi que le samedi de 9h à 11h30 (où seul le service “état civil” est ouvert) ;
5. Adresse mail : rouen@rouen.fr ;
6. Il est aussi possible d’effectuer des démarches en ligne sur le site de la ville ;
7. Vous pouvez, quel qu’en soit le motif, poser une question ou entrer en contact avec la mairie de Rouen. Il suffit de vous rendre sur la page contact du site Internet de la mairie. Vous pouvez y laisser un message en précisant votre nom, prénom, adresse, téléphone et adresse e-mail.

Les mairies annexes

Pour faciliter la vie des Rouennaises et des Rouennais, la municipalité a également mis en place des annexes dont voici la liste. Elles sont joignables au téléphone, vous devez composer le numéro du standard de la mairie (02 35 08 69 00). Afin de réaliser certaines démarches, il est nécessaire de prendre rendez-vous au préalable.

Mairie de proximité Rouen Pasteur : elle est située 11 avenue Pasteur 76000 Rouen, non loin de la préfecture de Seine Maritime. Elle est ouverte au public de 8h15 à 12h puis de 13h à 16h45. Si vous voulez faire une démarche concernant les documents administratifs (CNI, passeport) ou bien conclure un Pacs, vous devez d’abord prendre rendez-vous.

Mairie de proximité Rouen Châtelet : elle est dans le nord-est de la ville, 30 place Alfred de Musset 76000 Rouen. Elle ouvre du lundi au vendredi, de 8h15 à 12h puis de 13h00 à 16h45. Renseignez-vous avant de vous y rendre car certaines démarches ne peuvent se faire que sur rendez-vous.

Mairie de proximité Saint-Sever : elle est implantée au sud de la ville, 10 rue Saint Julien 76000 Rouen. Elle accueille le public de 8h15 à 12h puis de 13h à 16h45.

Autres renseignements utiles

Police municipale : composée de plus de 50 agents, ses locaux sont situés 40 rue Orbe, entre l’hôtel de ville et le CHU.

Action sociale : les locaux du CCASS de Rouen se trouvent 108 avenue de Bretagne. On peut aussi les joindre en composant le 02 32 18 29 40.